Podróż dostępna dla każdego – Osoby starsze i niepełnosprawne. Czym jest życie na wózku, czy starzenie się bez możliwości wyjścia z domu, wyjazdu czy podróży? Tacy ludzie też mają prawo do dostępności w komunikacji, przewozie pasażerskim. Usługa transportowa „od drzwi do drzwi” jest takim typem przewozów osobowych, który w swojej ofercie zawiera możliwość podróży z odmiennymi oczekiwaniami podróżnych, którym życie nie pozwala na normalność. Transport osobowy w systemie przewóz osób „od drzwi do drzwi” w dzisiejszym świecie to duże ułatwienie w podróżowaniu, pozwala na przyjazdy i dowozy w miejsca nie koniecznie oznaczone „ standardowym przystankiem”. Kwestia odpowiedniego pojazdu dla osób, które nie są sprawne całkowicie, to priorytet stawiany przez firmy przewozowe, które mają w swych ofertach dostęp do usługi przewozowej „od drzwi do drzwi”, jak również wykwalifikowani, doświadczeni kierowcy. Nie może to być zwykły samochód, to musi być pojazd o wysokich, jak nie o najwyższych standardach w funkcjonowaniu na drodze, z kwestią bezpieczeństwa i komfortu, dostosowany w profesjonalny sposób do potrzeb podróżującej osoby starszej czy niepełnosprawnej. Możliwość przemieszczania się bez odpowiedniego środku transportu, np. mikrobusu, czy vana nie może być urzeczywistniona.